推行业务“不见面”办理便民举措

2020-02-17 灌云新闻网

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根据新冠肺炎疫情防控工作需要,县人力资源社会保障局及时下发《关于做好疫情防控期间不见面办理人力资源和社会保障业务的通告》,取消窗口对外现场集中办理业务,采取网上服务、预约服务、热线服务等便民服务举措,确保疫情防控期间行政审批和政务服务事项办理渠道畅通。
 
提供网上服务。群众和企业确需办理行政审批、政务服务等事项的,可以通过“江苏政务服务”客户端、连云港市人力资源和社会保障网、“我的连云港”APP客户端、“灌云县社会保险征缴”微信工作群、12333咨询服务热线等在线渠道咨询、查询、办理就业、社保等相关业务,进行网上咨询和申报,工作人员在后台为其办理。承诺代替证明。对办理企业社保费征缴、人员增减变动、就失业登记等业务的,只要拍摄相关电子文档,承诺与原件一致的,即可办理。提供电话预约和单独接待服务。确属紧急业务必须现场办理或网上不能办理的,通过电话预约后,安排窗口相关职能部门单独接待。如群众急需补办社保卡,窗口安排专人办好后专人送到群众手中。
 
目前,该局已受理业务咨询电话200余次,为企业网上办件119件,服务群众101人次。

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